Nutzungs- & Datenschutzbedingungen - WILLMS App

Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Verwendung der WILLMS APP und die Teilnahme am Stammkundenprogramm

Stand: August 2022

Nutzungsbedingungen für die Kunden-App

Anbieter

Textilhaus Willms GmbH
Herdestr. 9-15
26427 Esens

Tel. +49 (0) 49 71 – 94 94 0
Fax +49 (0) 49 71 – 94 94 29
kontakt@textilhaus-willms.de

USt-IdNr. : DE 811 363 207
Handelsregister Aurich – HRB 1548
Geschäftsführer: Volker Willms, Beate Willms

im folgenden App-Anbieter genannt

Es gilt die allgemeine Datenschutzerklärung mit Stand von August 2022.

Konzept und Programmierung der App:

Hiltes Software GmbH

Konrad-Zuse-Str. 1

26789 Leer

www.hiltes.com

Telefon: +49 491 454 15 00

Datenschutzbeauftragter

Axel Bangert
Tel. +49 (0) 49 71 – 94 94 17
e-mail: og1@textilhaus-willms.de

(1) Die nachfolgende Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem App-Anbieter regelt die Nutzung von mobilen Applikationen der Hiltes Software GmbH, die dem Kunden im Auftrag des App-Anbieters zur Verfügung gestellt werden. Mobile Applikationen (im Folgenden Apps genannt) meint dabei Anwendungen, die auf Smartphones oder Tablet-PCs genutzt werden können.

Die Inhalte dieser App sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte der App sowie deren Gestaltung unterliegen dem Urheberrecht der Hiltes Software GmbH sowie TEXTILHAUS WILLMS. Die Vervielfältigung und/oder Verbreitung der Texte, Graphiken, Video- und Tonsequenzen und weitere Inhalte ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch die Hiltes Software GmbH und des App-Anbieters erlaubt.

Ohne vorherige Genehmigung des App-Anbieters oder der Hiltes Software GmbH dürfen weder Auszüge noch Aufnahmen ins Internet bzw. in Online-Dienste übernommen werden. Dies gilt ebenso für Aufnahme in elektronische Datenbanksysteme sowie die Vervielfältigung auf elektronische Datenträger.

(2) Die App muss zunächst über einen Shop (App-Store für i-Phone/i-Pad und Google-Play-Store für Android-Geräte) geladen werden. Beim Download und bei der Nutzung der App können Übertragungskosten Ihres Providers anfallen.

(3) Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Zugangsdaten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der App-Anbieter behält sich vor, den Zugang zu Apps zu sperren, wenn durch Ihr Verschulden ein Missbrauch der Zugangsdaten, z.B. durch Weiterleitung an Dritte, erfolgt. In diesem Fall haben Sie den durch den Missbrauch entstandenen Schaden des App-Anbieters zu ersetzen.

(4) Nutzerdaten: Um die App ständig verbessern zu können, wird ein internes Trackingtool verwendet. Dieses Tracking kann bei der Installation in der Voreinstellung bereits aktiviert sein oder nachträglich aktiviert werden. Bei nachträglicher Aktivierung werden Sie über eine Meldung informiert. Sie können diese Funktion unter Einstellungen in der App deaktivieren.

(5) Fehlerberichte. Um Fehlerberichte (z.B. nach einen App-Absturz) zu erhalten, kann ein internes Fehlertool eingesetzt werden. Das Senden von Fehlerberichten kann bei der Installation in der Voreinstellung bereit aktiviert sein oder nachträglich aktiviert werden. Bei nachträglicher Aktivierung werden Sie über eine Meldung informiert. Sie können diese Funktion unter Einstellungen in der App deaktivieren.

(6) Mitteilungen. Diese App kann einen Posteingang für Mitteilungen enthalten. Diese Funktion kann in den Voreinstellungen bereits aktiviert sein oder nachträglich aktiviert werden. Bei nachträglicher Aktivierung werden Sie über eine Meldung darüber informiert. Sie können diese Funktion unter Einstellungen in der App deaktivieren.

(7) Sie können sich Mitteilungen über die Push Funktion zustellen lassen. Die Funktion „Push-Nachrichten“ kann in den Voreinstellungen bereits aktiviert sein oder nachträglich aktiviert werden. Bei nachträglicher Aktivierung erhalten Sie eine Meldung. Sie können diese Funktion unter Einstellungen in der App deaktivieren.

(8) Die App kann Verknüpfungen zu den Social Media-Diensten von Facebook oder Instagram enthalten und die Möglichkeit zum Versenden von E-Mail-Empfehlungen beinhalten. Ebenso kann eine Verknüpfung zu neuen, noch nicht bekannten Social-Media-Diensten zukünftig hergestellt werden.

(9) Der App-Anbieter übernimmt keine Garantien hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Funktionalität oder Eignung der App für Ihre Zwecke. Eine Haftung ist, soweit nicht nachdem Produkthaftungsgesetz, wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit, wegen der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird, ausgeschlossen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der innerhalb der App befindlichen Informationen wird nicht übernommen. Sie Inhalte begründen keine Verantwortung des App-Anbieters für die dort bereit gehaltenen Daten und Informationen.

(10) Die Nutzung dieser App erfolgt auf eigene Gefahren. Der App-Anbieter haftet vor allem nicht für den technisch bedingten Ausfall des Internets bzw. des Zugangs zum Internet.

(11) Gerichtsstand ist, wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, am Sitz des App-Anbieters. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(12) Für den Fall, dass Sie Verbraucher (nicht Unternehmer) sind, erfolgt der Hinweis, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilnehmen werden und hierzu auch nicht verpflichtet sind.

(13) Es gilt die allgemeine Datenschutzverordnung mit Stand vom August 2022. Der App-Anbieter arbeitet stetig daran, seine Dienste zu optimieren. Deswebgen behält sich der App-Anbieter das recht vor, Funktionen und Features hinzuzufügen oder zu entfernen und eventuell neue Beschränkungen der Dienste einzuführen. Sie können jederzeit die Nutzung der App beenden, indem Sie diese deinstallieren. Der App-Anbieter behält sich das recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern oder anzupassen. Hierüber werden Sie in geeigneter Form informiert.

Vertragsbedingungen für die WILLMS App.

Stand. 08.08.2022.

1. Vertragsgegenstand: Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme am TEXTILHAUS WILLMS STAMMKUNDEN PROGRAMM.

2. Betreiber ist der Anbieter.

3. Die Teilnahme ist kostenlos, Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Der Anbieter kann die Teilnahme von Personen aus sachlichen Gründen ablehnen.

4. Kundennummer in der App: Zur Abwicklung des Stammkunden-Programms erhält der Kunde ein Kundenkonto mit einer individuellen Kundennummer.

5. Die Neukundenregistrierung kann über die App erfolgen.

6. Mit dem Download der App erklärt der Kunde seine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Stammkunden—Kartennutzung oder App-nutzung.

7. Das TEXTILHAUS WILLMS speichert Daten nach ErwGr. 47 DS-GVO zur Durchführung der Teilnahme am Stammkunden-Programm, zur Nutzung der WILLMS-App, zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung und um dem Kunden/der Kundin Informationen über Angebote zukommen zu lassen.

WILLMS speichert nur Daten, die für das Kundeninformationssystem notwendig sind. Die Speicherung erfolgt vertraulich und ausschließlich für interne Zwecke unter Beachtung der aktuellen Datenschutzvorschriften, eine Weitergabe an Dritte zur Nutzung ist ausgeschlossen. Sollte WILLMS Dritte mit Dienstleistungen im Auftrag von WILLMS beauftragen, für deren Ausführung Kunden-Adressdaten benötigt werden, wird WILLMS mit diesen Dienstleistern Auftragsdatenverarbeitungsverträge schließen und dafür Sorge tragen, dass die Kundendaten nur zu dem vereinbarten Zweck eingesetzt werden und nicht anderweitig verwendet oder weitergegeben werden. Zur Pflege der laufenden Kundenbeziehungen und zu internen Auswertungen speichert

WILLMS auch produktspezifische Kaufdaten der Kunden wie z.B. Artikel, Größe, Preis, Farbe, Datum, Zahlungsmittel). Diese Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, auch ein interner Zugriff durch Mitarbeiter ist nur unter Beachtung der Datenschutzvorschriften mit Berechtigungskonzept gestattet und möglich.

8. Die Teilnahme am STAMMKUNDEN-PROGRAMM/der App-Nutzung von TEXTILHAUS WILLMS ist freiwillig. Die Teilnahme bedeutet automatisch eine Bonusvergabe von 3% bei jedem Einkauf und eine Berechtigung zu Rabatten. Allerdings werden über die verschiedenen Systeme Angebote und individuelle Rabatte versandt. Um App-Rabatte zu nutzen, muss die App zwingend auf dem Handy installiert sein und es muss auch beim Kassenvorgang der entsprechende Bar-Code oder QR-Code, der über die App übermittelt wurde vorgezeigt werden. Die Codes sind persönlich und nicht mit anderen teilbar.

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und

Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben. Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der

Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,-die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.

Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Cookies

Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und Ihre Verbindung zum Internet.

Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen.

In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.

Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Im Allgemeinen können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Social Plugins

Auf unseren Webseiten werden Social Plugins der unten aufgeführten Anbieter eingesetzt. Die Plugins können Sie daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet sind.

Über diese Plugins werden unter Umständen Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, an den Dienste Betreiber gesendet und ggf. von diesem genutzt. Wir verhindern die unbewusste und ungewollte Erfassung und Übertragung von Daten an den Diensteanbieter durch eine 2-Klick-Lösung. Um ein gewünschtes Social Plugin zu aktivieren, muss dieses erst durch Klick auf den entsprechenden Schalter aktiviert werden. Erst durch diese Aktivierung des Plugins wird auch die Erfassung von Informationen und deren Übertragung an den Diensteanbieter ausgelöst. Wir erfassen selbst keine personenbezogenen Daten mittels der Social Plugins oder über deren Nutzung.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese durch den Anbieter verwendet werden. Derzeit muss davon ausgegangen werden, dass eine direkte Verbindung zu den Diensten des Anbieters ausgebaut wird sowie mindestens die IP-Adresse und gerätebezogene Informationen erfasst und genutzt werden. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, dass die Diensteanbieter versuchen, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern. Welche konkreten Daten hierbei erfasst und wie diese genutzt werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Diensteanbieters. Hinweis: Falls Sie zeitgleich bei Facebook angemeldet sind, kann Facebook Sie als Besucher einer bestimmten Seite identifizieren.

Wir haben auf unserer Website die Social-Media-Buttons folgender Unternehmen eingebunden:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – USA)

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram

http://instagram.com/about/legal/privacy/

Kontaktformular

Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

E-Mail: og1@textilhaus-willms.de

Allgemeines zur Datenverarbeitung:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich, aber gesetzlich erlaubt ist.

Einwilligungserklärung

Mit dem Download der App von TEXTILHAUS WILLMS erklärt der Kunde folgendes:

Ich habe die obigen Vertragsbedingungen und Datenschutzerklärungen gelesen, akzeptiere Sie mit meiner Unterschrift/dem Absenden des Kundenkartenantrags von der Website oder mit dem Download der App über den jeweiligen Store und Bestätige die Richtigkeit meiner Angaben. Damit ich von den Vorteilsaktionen als Kunde profitieren kann, erkläre ich mich damit einverstanden, dass der Anbieter meine personenbezogenen Daten sowie meine Einkaufsdaten erhebt, elektronisch speichert, verarbeitet und zu Informations- und Werbezwecken verwendet. Künftiger Werbung kann ich jederzeit widersprechen und/oder die App löschen. Meine Daten werden keinesfalls Dritten zur werblichen Nutzung überlassen. Sie werden lediglich an externe Dienstleister wie z.B. Werbeagenturen und Druckereien übergeben, damit diese meine Vorteilssendungen produzieren können. Die Einwilligung in die werbliche Nutzung kann ich jederzeit gegenüber TEXTILHAUS WILLMS widerrufen, verzichte dann aber auch ausdrücklich auf meine Vorteile.